Inteligentne wiadomości SMS w SALESmanago Marketing Automation pozwalają na indywidualną i spersonalizowaną komunikację z klientem w trybie rzeczywistym w oparciu o jego profil oraz aktualną ofertę produktową firmy. SALESmanago jako system typu Marketing Automation łączy możliwości personalizowania treści wraz z zaawansowanymi regułami wysyłek, pozwalając wysłać punktowe wiadomości do odbiorców w najbardziej optymalnym dla nich czasie.
Dostępne funkcjonalności
-
Wysyłka wiadomości SMS
-
Personalizacja treści i momentu wysyłki
-
Autorespondery SMS
-
Komunikacja dwukierunkowa
-
Mechanizm opt-in i opt-out dla wiadomości mobilnych
Przykłady wykorzystania
-
Promocja just-in-time – czyli SMS z kodami rabatowymi wysyłane w momencie odwiedzin kontaktu na naszych stronach WWW
-
Przypomnienie o porzuconym koszyku zakupowym wraz z kodem promocyjnym na niezrealizowane zakupy
-
Informowanie o promocjach do wyselekcjonowanej grupy odbiorców
-
Przypomnienia o zaplanowanych wizytach, informacje o upływających terminach np. zapłaty składki ubezpieczeniowej czy przeglądu samochodu
-
Dwustronna, wielokanałowa komunikacja z klientem: propozycja wysłana SMS, a detale oferty wysyłane mailem gdy klient o nie poprosi odpowiadając na wiadomość z telefonu komórkowego
Korzyści dla użytkownika
-
Automatyczna wysyłka wiadomości SMS w odpowiednim momencie
-
Automatyczna wysyłka wiadomości tylko do zainteresowanych osób
-
Ograniczenie kosztów SMS Marketingu
-
Automatyczna dwustronna komunikacja
